Politique de confidentialité

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site artivain.com des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation.

Artivain S.E.N.C. se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille également notre engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles

  1. Types de données personnelles collectées
  2. Utilisation des informations personnelles collectées
  3. Protocoles de sécurité des données
  4. Vos droits

Types de données personnelles collectées

Données collectées automatiquement

Dans un effort de limiter le partage de votre activité sur Internet, nous n’utilisons pas de service externe (tels que Google Analytics, Facebook Pixel ou Microsoft Clarity) pour analyser le trafic sur notre site Web.

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  • Votre position approximative
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Nous récoltons ces renseignements de manière anonyme, sur nos serveurs privés, à des fins d’amélioration de nos services et de sécurité. Pour en savoir plus et avoir la liste complète des renseignements que nous pouvons collecter, consultez la page du projet Plausible.

Données personnelles récoltées non automatiquement

Vos données personnelles sont collectées via:

  • Formulaire de contact
  • Formulaire de commande
  • Création d’un compte

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  • Informations de paiement

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Utilisation des informations personnelles collectées

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Nous utilisons ces données pour :

  • Exécuter les contrats
  • Faire des analyses statistiques pour améliorer le site et en assurer la sécurité
  • Faire un suivi de commande
  • Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données

Publicité

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L’adresse courriel liée à votre compte peut recevoir des messages automatiques pour les informations importantes, tels que les confirmations de commande, confirmations de paiement, changements au compte qui pourraient en affecter la sécurité et des avis sur vos services.

Nous ne faisons aucun appel téléphonique automatisé.

Mesures de Sécurité

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé. Nous utilisons des protocoles SSL et des mesures de sécurité robustes avec double authentification pour prévenir tout accès non autorisé.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Transfert International

Les données utilisateur peuvent être consultées, traitées ou collectées dans les pays suivants : Canada, États-Unis, Finlande

En de cas de fuite des données

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.

Vos Droits

Droits des Utilisateurs

Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles:

  • Droit d’être informé
  • Droit d’accès
  • Droit à la rectification
  • Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles

Thomas Fournier
Courriel : thomas@artivain.com
Téléphone : 581 681-6995, poste 700
Page de contact

Droit d’accès et de rectification

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Pour ce faire, utilisez les mêmes coordonnées mentionnées ci-dessus.

Consentement et Retrait

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Liens externe

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Contact

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 29 octobre 2024

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